"שילוב בינה מלאכותית בלב מערכת ERP יספק שיפור דרמטי ביעילות, ברווחיות ובגמישות העסקית של לקוחותינו", מדגיש שגיב גרינשפן, מנכ"ל Priority
צילום: איה ואבי
חברת Priority, ספקית גלובלית מובילה של פתרונות ניהול עסקי, מכריזה על השקת aiERP –. יכולות בינה מלאכותית (AI) מתקדמות המשולבות בליבת מערכת ה-ERP בענן, משנות בצורה דרמטית את תחום הניהול העסקי ומשדרגות את הצורה בה המשתמשים עובדים עם המערכת. בשורה זו מגיעה לאחר שורה של רכישת חברות ישראליות (אידאה, משוב, סילברבייט ועוד) במאות מליוני שקלים על ידי Priority וכשנה לאחר שנרכשה החברה על ידי קרן Blackstone, ענקית ההשקעות האמריקאית בסכום שהוערך על פי שווי של 800 מיליון דולר.
מהלך זה מעיד על מגמה גלובלית ברורה אשר ממצבת את החברה בחזית העידן החדש שבו מערכת הניהול הארגונית אינה רק תשתית – אלא מנוע לצמיחה, לייעול ולניהול סיכונים חכם. הגרסה החדשה ביותר של Priority כוללת הרחבה משמעותית של הפלטפורמה עם שילוב של יכולות מתקדמות מבוססות בינה מלאכותית (AI) שנועדו לשפר את חוויית המשתמש, לספק תובנות ותחזיות עסקיות מעמיקות ולייעל פעולות קריטיות. כצעד המייצג שינוי מהותי בתוכנות ארגוניות – Priority עיצבה מחדש את מערכת ה-ERP על ידי הטמעת AI בארכיטקטורה , ויצרה לא רק מערכת עם יכולות AI אלא פלטפורמה חכמה aiERP שלומדת את המשתמש ופועלת יחד איתו. חידושים אלו מדגישים את מחויבותה של Priority לחדשנות ולספק ללקוחותיה את הכלים הדרושים כדי לשגשג ולצמוח.
חדשנות היא שם המשחק
המערכת מאפשרת התאמה אישית של סביבת העבודה, מבוססת AI עם המלצות חכמות לשיפור חוויית המשתמש. הממשק החכם פועל בשפה טבעית (Natural Language) ומסייע בחיפוש נתונים מובנים, בניית אוטומציות ויצירת חוקים עסקיים וחוקי נתונים. כמו כן, המערכת מבצעת תחזיות ביקוש ומכירות באמצעות בינה מלאכותית.
באמצעות עריכת טקסט חכמה, עורך המיילים, AI מסייע בשיפור הסגנון, בייעול התקשורת ובחסכון בזמן. כמו כן, המערכת מבצעת אופטימיזציה חכמה של מסלולי אספקה (Advanced Delivery Planning),
גרסאות המשך של Priority aiERP יכללו יכולות מתקדמות נוספות, כגון: צ'אט עם ה־ ERP,בניית דוחות ודשבורדים על ידי צ'אט בשפה טבעית, תובנות עסקיות וניהול סיכונים, כמו גם זיהוי אנומליות אוטומטי עבור איתור הונאות ועוד.Priority aiERP מבוססת על הפלטפורמה הקיימת של Priority, ומאפשרת ללקוחות קיימים שדרוג חלק וללא קושי.
חברת Priority משדרגת גם את מערך שירות הלקוחות באמצעות טכנולוגיות AI מתקדמות, הכוללות אסיסטנט Q&A רב-לשוני המייצר תגובות אופטימליות ואוטומטיות לפניות המשתמשים, בהתבסס על היסטוריית השימוש. בנוסף, המערכת מבצעת אוטומציה של טיפול בפניות שירות, הכוללת ניתוב פניות לפי תחום התמחות, איזון עומסים וסדרי עדיפות.
שגיב גרינשפן, מנכ"ל :Priority "החברה מחויבת לחדשנות מתמדת למען הצלחת לקוחותינו. השקת aiERP מהווה אבן דרך משמעותית בדרך זו. שילוב בינה מלאכותית בלב מערכת ERP יספק שיפור דרמטי ביעילות, ברווחיות ובגמישות העסקית של לקוחותינו".
חברת Priority שנרכשה על ידי קרן בלקסטון, ענקית ההשקעות האמריקאית, ומוחזקת גם על ידי הקרנות פורטיסימו ו־TA, מפתחת פתרונות חכמים לניהול ארגוני מערכתי. פתרונות Priority מאופיינים בגמישות ובפתיחות המאפשרות התאמה מקסימלית לצרכים משתנים של חברות בכל הגדלים והתעשיות: מתאגידים בינלאומיים הזקוקים למערכת רב-חברתית עשירה ועד חברות קטנות בתהליכי צמיחה. לחברה משרדים בארה"ב, ישראל, בלגיה ובריטניה, ורשת גלובלית של שותפים עסקיים. Priority משרתת כיום כ־75,000 לקוחות ביותר מ־70 מדינות ברחבי העולם.
* בצילום: שגיב גרינשפן מנכל פריוריטי , קרדיט איה ואבי צלמים
מגזין "סטטוס" מופק ע"י:
עוד ב"סטטוס":
Tags: אסטרטגיה חדשנות טכנולוגיה ניהול תרבות ארגונית
