חברת רימיני סטריט, ספקית מובילה של שירותים ומוצרי תוכנה ארגוניים והספקית המובילה של שירותי תמיכה לתוכנות אורקל וסאפ, חושפת את המגמות הטכנולוגיות הבולטות הצפויות להערכתה בשנת 2019 ותחזיותיה בתחומים הללו
פורסם: 19.2.19 צילום: יח"צ
תוכנה נטולת קוד וצמיחת תופעת "האזרח" המפתח / דין אלמס, סגן נשיא, קבוצת אסטרטגיית מוצר גלובאלית:
תוכנה נטולת קוד היא דור חדש של תוכנה שמאפשרת לאנשים שאינם מפתחים לפתח אפליקציות, לוחות מחוונים וכו', וזאת ללא צורך בסיוע של קהילת המפתחים. בעת שעסקים חותרים להיות גמישים וחדשניים יותר, הגישה של פיתוח נטול קוד היא רעיון מושך שלהערכת רימיני נמצא בצמיחה. במהות, פיתוח נטול קוד מסיר את החסמים בין רעיונות לפתרונות ושם את כוח ההמצאה ישירות בידיהם של העובדים. מפתחים אלה, המכונים "אזרחים" מפתחים, שעובדים במחלקות כמו שיווק, מכירות, כספים, יכולים להתמודד בזמן אמת עם צרכים משתנים של השוק ללא צורך לעמוד בתור הארוך של פרויקטים הממתינים לפיתוח על ידי מחלקת ה-IT. בעת שכלים מגוונים לפיתוח תוכנה קוד כמו Betty Blocks, Outsystems, Kony ו-Quickbase מבשילים, רימיני צופה כי פיתוח תוכנה נטול קוד יצמח במהלך 2019.
אינטגרציה של נתונים תהיה הצורך העיקרי בשנת 2019 / אריק הלמר, סגן נשיא, קבוצת שירותים אסטרטגיים:
יותר ויותר ארגונים עוברים למודל ההיברידי, על מנת למנף את שפע יישומי התוכנה המוצעים כיום – זאת בניגוד לגישה המגבילה את הארגון לספק תוכנה אחד. בגישה ההיברידית טמונים יתרונות רבים ובראשם היכולת לבצע במהירות פריסה רחבה של מערכות חדשות, אך טמונים בה גם מספר אתגרים. על פי חברת סיילספורס, ארגונים פורסים בממוצע למעלה מ-1,000 יישומי תוכנה בענן (SaaS). הניהול של מאות האפליקציות הללו וה-"ניצוח" עליהן הוא עניין מסובך והאימוץ של שירותי ענן יוצר אף יותר מבני נתונים נפרדים (Silos). עבור חברות רבות, האתגר הגדול ביותר הוא כיצד להפיק משמעות מהנתונים הללו, כיצד לשנע פנימה והחוצה נתונים מאפליקציות ותבניות שבדרך כלל לא "מדברים" האחת עם השנייה? אינטגרציה של נתונים תהיה הצורך מס' 1 בשנת 2019. המנצחות הגדולות של 2019 תהיינה החברות שתצלחנה לעשות זאת בצורה רציפה וללא כאבים לארגון – לגרום לכל המערכות הנפרדות להתנהג כמערכת מלוכדת אחת.
אימוץ בינה מלאכותית על ידי הצרכן תניע אימוץ דומה של הארגונים / אנדרו אודריסקול, סגן נשיא ומנכ"ל, קבוצת שירותי סיילספורס:
ככל שבינה מלאכותית הופכת לגורם בולט בחיי הצרכנים, היא יוצרת ציפיות גדולות יותר בכל הנוגע למה שארגונים חושבים שיוכלו להשיג בעזרתה. בדיוק כפי שהשימוש בסמארטפונים דחף את הארגונים לאמץ טכנולוגיה זו בכל רחבי הפעילות שלהם, הביקוש לתוכנה ארגונית בעלת יכולות אנושיות מניע את מהפכת הבינה המלאכותית בקרב חברות. האימוץ של בינה מלאכותית עדיין מתפתח, אך הוא כבר מחולל מהפיכה באופנים שבהם המשתמשים מתקשרים עם הטכנולוגיה. ההופעה של ממשקים ידידותיים יותר, שהחלה עם מנוע החיפוש של גוגל ופייסבוק, חלחלה לתחום השירותים הארגוניים ושירותים כמו אלקסה של אמזון וקורטנה של מיקרוסופט מתחילים להגיע לסביבת העבודה. בעתיד, שפה אנושית שמבוססת על בינה מלאכותית תהפוך לממשק של התוכנה הארגונית ותספק אינטראקטיביות מלאה, כפי שעושה זאת התוכנה שפותחה עבור המשתמשים הפרטיים. יש לצפות, שככל שתתרחב הפונקציונאלית של בינה מלאכותית עבור הצרכנים הפרטיים, היא תחלחל במהירות גם לעסקים.
התמקדות מוגברת באבטחה הלבה באמצעות הטלאה ווירטואלית מבוססת למידת מכונה / טום פלמינג, סגן נשיא, שירותי אבטחה גלובאליים:
בעוד שאבטחה של מערכות המחשוב היא תמיד דאגה מרכזית של מנהל מערכות המידע, פלטפורמות ה-ERP לא זוכות לאותה תשומת הלב – ולעתים היא נשכחת כליל. אולם על פי המשרד לביטחון הפנים של ממשלת ארה"ב, עסקים צפויים להתמודד עם סיכונים גוברים של האקרים, המכוונים את מתקפותיהם ישירות למערכות ERP. בשנת 2018 היינו עדים לגידול בהתעניינות של האקרים במערכות ERP במהלך פריצות שביצעו לארגונים גדולים. רימיני צופה כי בשנת 2019 מספר גדול יותר של ארגונים ישקיעו יותר זמן ומשאבים בהגנת הלבה במקום להסתמך על כך שספקי התוכנה שלהם יספקו להם טלאי אבטחה (שלעתים קרובות אינם מסופקים במהירות שמספיקה להתמודד עם איומים מידיים). אחת המגמות הצומחות כיום היא הטלאה ווירטואלית – וספציפית הטלאה ווירטואלית מבוססת למידת מכונה. הטכנולוגיות הללו נבנו כדי לזהות קוד פגיע וחריגים בתוכנה, הן מקיפות את גבולות המערכת ומונעות את המתקפות מלכתחילה. לאנליטיקה יכול להיות תפקיד מרכזי בבניית מערכת להתראה מוקדמת שתבטיח את שלמות הנתונים הארגוניים.
**בצילום למעלה: אריק הלמר, סגן נשיא שירותים אסטרטגיים בחברת רימיני סטריט
מגזין "סטטוס" מופק ע"י: 
Tags: אסטרטגיה חדשנות טכנולוגיה מעבר לדיגיטל תרבות ארגונית
