נתונים, מידע, ידע וחכמה, H.P.

הבחנה בין נתונים, מידע, ידע וחכמה כחומר למחשבה

מאת: יוסי פשר

פורסם ב 16 נוב 2014 / אין תגובות

אין תגובות

ככל שהדברים ניראים מובנים, מן הראוי לציין שהמושגים שבכותרת אינם נרדפים, אלא עומדים בפני עצמם ובשימוש מושכל משלימים זה את זה

פרסום: 16.11.14 צילום :shutterstock

הצלחה או כשלון של פרט או אירגון, תלויים במידה רבה בהבחנה לאילו מהמושגים אנו זקוקים, באילו אנו מחזיקים ומה ניתן ומה לא ניתן לעשות עם כל אחד מהם.

נתונים הם עובדות אובייקטיביות המתייחסות לאירועים מסויימים. לדוגמה, תיעוד עובדתי של כמות חומרי גלם או תוצרים. אירגון מנהל נתונים במושגים כמותיים של מחיר, מהירות ותכולה. האירגון תלוי במידה רבה בנתונים. קורה גם שאירגונים מעמיסים על עצמם נתונים רבים ככל האפשר היות והם עובדתיים ולכן יוצרים אשליה של דיוק מדעי, אך מרוב עצים לא רואים את היער. נתונים לכשעצמם מתארים רק חלק ממה שבאמת קורה משום שאינם מבטאים שיפוט או פרשנות כל שהיא.

מכאן שנתונים הם למעשה חומר הגלם ליצירת מידע. מידע הוא מסר העובר באירגון בדרך כלל בצורת מסמך כתוב, או בעל פה בערוצי התקשורת הרגילים.

מידע או בשמו הלועזי אינפורמציה אמור לשנות או להשפיע על דרך החשיבה או התפיסה של הנמען היינו מקבל המסר. במקור, אינפורם – פירושו בלטינית לעצב. נתונים אם כן הופכים למידע כאשר היוצר מוסיף להם משמעות.

היינו מדוע הנתונים נאספו, מהן היחידות או נקודות המפתח בנתונים, ניתוחם מתימטית או סטאטיסטית והצגתם בצורה תמציתית המאפשרת הבחנה בין עיקר לטפל.

המידע מהווה מרכיב חשוב של הידע, שאותו ניתן להגדיר כתערובת של יסודות שונים, למשל: לדעת מהו המידע הנחוץ, לדעת איך לעבד את המידע, לדעת מדוע המידע נחוץ, לדעת היכן ניתן להשיג את המידע הדרוש להשגת תוצאה מסויימת ולדעת מתי המידע נחוץ. ידע הוא נזיל ומובנה בעת ובעונה אחת, אינטואיטיבי ומושכל ולכן קשה לתיאור במילים, או להבנה במושגים לוגיים. ידע קיים בתוך מוח האדם כחלק מהמורכבות האנושית. ידע מתהווה ומתפתח מתוך נסיון שעמד במבחן הזמן. הבעיה היא שלרוב אנו לא יודעים את מה שאנו יודעים. על כך אמר לו פלאט מנכ"ל H.P. "אילו היינו יודעים ב H.P. מה שאנו יודעים היינו משלשים את רווחינו"

ידע המיושם בפועל, המוביל להחלטות נבונות, מהווה את חומר הגלם היוצר חכמה שאותה כבר קשה יותר להכניס למסגרת של הגדרה באכסניה צרה ולכן נשאירה כחומר למחשבה לפעם הבאה.