חברת Booking.com חושפת את היעדים הטובים ביותר בארץ ובעולם לשנת 2022
צילום: Booking.com
- למעלה מ-1.25 מיליון עסקים מענף התיירות ברחבי העולם זכו בפרסי Traveller Review Awards לשנת 2022 כהוקרה על חוויית אירוח מצטיינת, כולל 3,840 מישראל.
- זו השנה השנייה ברציפות שראש פינה קוטפת את המקום הראשון ברשימת היעדים המזמינים ביותר בישראל.
- בחלוקה למחוזות בישראל, מחוז הדרום הוא האיזור שבו תוכלו ליהנות מחוויית האירוח הטובה ביותר.
- איטליה בראש: מטרה שבאיטליה הוכתרה כעיר המזמינה ביותר בעולם. בנוסף, איטליה היא המדינה שמציגה את כמות הזוכים הגדולה ביותר.
- דירות הן סוג מקום האירוח שזוכה לכמות הפרסים הגדולה ביותר – שנה חמישית ברציפות.
- הקריטריונים החשובים ביותר לישראלים בחוויית האירוח הם: אנשי הצוות, מיקום וניקיון.
פלטפורמת התיירות הדיגיטלית המובילה Booking.com, מכריזה זו השנה העשירית על הזוכים בפרסי ה-Traveller Review Awards. דירוג זה מציג את היעדים בהם תקבלו את חוויית האירוח הטובה ביותר בעולם ובישראל, נכון לשנת 2022, כאשר רשימת היעדים מבוססת על למעלה מ-232 מיליון חוות דעת מהימנות של מטיילים ומטיילות, אודות חוויות האירוח שלהם. פרסי "Traveller Review Awards" הוענקו השנה ל-1,261,273 מקומות אירוח, נקודות השכרת רכב וספקי מוניות בהזמנה מראש מ-220 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם.
בתחום מקומות האירוח, המדינה שמציגה את כמות הזכיות הגדולה ביותר היא איטליה עם 162,272 מקומות אירוח שזכו לקבל את הפרס השנה. אחריה ברשימת עשר המדינות המובילות במספרי הזכיה הארציים בסדר יורד הן: ספרד (93,130), צרפת (89,186), קרואטיה (58,630), גרמניה (69,702), רוסיה (59,661), בריטניה (53,623), ברזיל (46,928), ארצות הברית (43,417) ואוסטרליה סוגרת את העשירייה הראשונה (18,663). ישראל ממוקמת במקום ה-25 עם 3,840 מקומות אירוח ושירותים שזכו בפרס.
עשרת היעדים המזמינים ביותר בישראל לשנת 2022
חברת Booking.com חושפת גם את הרשימה שהשנתית של היעדים המזמינים ביותר בישראל. בראש רשימת היעדים שבהם חווית האירוח היא הטובה ביותר, שומרת על הפסגה כבר שנה שנייה ברצף את ראש פינה, פנינת התיירות הגלילית. בין היעדים שניתן למצוא אחריה בעשירייה הראשונה ישנה העיר עכו, ששומרת על מקומה כסגנית גם השנה. ערד טיפסה השנה מן המקום החמישי אל השלישי. מצפה רמון וחד נס ירדו מקום אחד ברשימה והתייצבו במקום הרביעי והחמישי, בהתאמה. נצרת שומרת על מקומה השישי וחיפה עלתה מהמקום העשירי לשביעי, כאשר אילת וקיסריה גם כן שמרו על מיקומן במקומות השמיני והתשיעי, בהתאמה. את המקום העשירי ברשימה תפסה צפת, בירת הגליל העליון, אשר לא נכללה בעשירייה הראשונה בשנה שעברה. זאת, על חשבונה של באר שבע, שנדחקה אל המקום ה-12.
כאשר מחלקים את ישראל למחוזות, נדמה שמחוז הדרום זוכה במקום הראשון כאיזור שבו תוכלו ליהנות מחוויית האירוח הטובה ביותר. אחריו מגיע המחוז הנגדי לו בצפון, שתופס את המקום השני. איזור הצפון של חיפה מתמקם במקום השלישי, ירושלים והסביבה במקום הרביעי ומחוז מרכז ישראל במקום החמישי. עוד בחלוקת המחוזות ניתן לראות שלצד ההובלה של ראש פינה וערד במחוזות צפון ודרום בהתאמה, הרצליה היא העיר המזמינה ביותר במחוז המרכז.
היעדים שבהם תקבלו את חוויית האירוח הטובה ביותר בעולם*
מפלאי ארכיטקטורה אייקוניים ועד לנופים מרהיבים של טבע טהור – ברשימת היעדים עם חוויית האירוח הטובה ביותר בעולם אפשר למצוא השנה מקומות מכל רחבי כדור הארץ, שמציעים מגוון חוויות בלתי נשכחות לתיירים ולתיירות, כאשר זה יהיה מספיק בטוח לחזור ולטייל בעולם. למקום הראשון ברשימת הערים המובילות הגיעה העיר מטרה (Matera) המופלאה שבדרום איטליה, ששימשה כסט לצילומי סרטים שוברי קופות, ושהמערות הבנויות בסלע שזכותן היא מפורסמת, הוכרזו כאתר מורשת עולמית של אונסק"ו. אחריה ברשימה נמצאות בסדר יורד: בלד (סלובניה(, טייטונג סיטי (טאיוואן(, נאפפליו (יוון(, טולדו (ספרד(, מונטה ורדה (ברזיל(, ברוז' (בלגיה(, נוסה-למבונגן (אינדונזיה(, פונטה דלגאדה (האיים האזוריים בפורטוגל( והוי אן (וייטנאם).
בבחינת המחוזות והאיזורים שבהם תקבלו את חוויית האירוח הטובה ביותר בעולם, במקום הראשון תוכלו למצוא את גורנסקה (קרניולה עילית) שבסלובניה. בהמשך הרשימה במקום השני והשלישי נמצאים בהתאמה מחוז טייטונג בטאיוואן וטזמניה שבאוסטרליה, שתופסים מקום ברשימה כבר שנה שניה ברציפות. לאחר מכן מופיעים בדירוג המחוזות הבאים בסדר יורד: בורגנלנד (אוסטריה), איי סיישל, קנטרברי (ניו זילנד), סנטה קרוז (ארגנטינה), נובה סקוטיה (קנדה), לימון (קוסטה ריקה), כאשר סוגר את העשירייה מחוז לה ריוחה בספרד.
התיירות והתיירים ממשיכים להעדיף דירות ומקומות אירוח ייחודיים
זו השנה החמישית ברצף שבה דירות הן סוג מקום האירוח שזוכה לכמות הפרסים הגדולה ביותר. התחום הזה מוביל השנה עם 561,843 בעלי דירות מרחבי העולם שזכו להכרה על העבודה וההשקעה שלהם. במקום השני נמצאים בתי המלון עם 172,530 מקומות אירוח שקיבלו פרסים, ומיד אחריהם ממוקמים בתי הנופש (148,962), בתי ההארחה (98,466) וצימרים ה-B&B (79,859). בקטגוריה הכוללת בתים, דירות ומקומות אירוח ייחודיים אחרים, איטליה נמצאת בראש עם כמות הזוכים הגדולה ביותר עם 144,658 מקומות אירוח. אחריה ספרד (83,654), צרפת (79,278), קרואטיה (57,629) וגרמניה (56,977) שסוגרות את דירוג חמש המדינות המובילות בקטגוריה זו. לשם השוואה, בישראל ישנם 2,741 בתים, דירות ומקומות אירוח ייחודיים אחרים שזכו בפרס לשנת 2022.
בדומה לעולם, גם בישראל סוג האירוח שזוכה לכמות הפרסים הגדולה ביותר הוא דירות (1,911). אחריהן ברשימה נמצאות האכסניות (335), בתי המלון (321) ובתי הארחה (179). בין מקומות האירוח שזכו בפרסים השנה בישראל ניתן למצוא, ללא יחסי דירוג, את דירת הבוטיק מאוריסימו בעכו, בית הנופש פנטהאוז נשיאותי באילת, מלון הבוטיק והספא כנען וילאג' בחד נס, מלון דירות אמיליה (Emilia TLV) בתל אביב, מקום האירוח הבקתות של ג'ולי בנאות גולן, מלון הדירות ’סוויטת קיסר – נאות גולף’ בקיסריה, ומלון בוטיק תמרין בראש פינה.
צוות ידידותי ומאיר פנים עושה את כל ההבדל
כשבוחנים את 1,259,594 מקומות האירוח שזכו בפרסי Traveller Review Award לשנת 2022, ואת הגורמים שהכי השפיעו לטובה על חוויית השהייה של האורחות והאורחים שלהם, מגלים שאנשי הצוות (9.0), הניקיון (8.9) והמיקום (8.9) הם שלושת המרכיבים שקיבלו ברחבי העולם את הציון הממוצע הגבוה ביותר. הציונים האלה גבוהים יותר בהשוואה לקריטריונים אחרים שנבדקו, כמו מתקנים במקום האירוח (8.6) או תמורה למחיר (8.5). הנתונים מראים עד כמה חשוב לאורחים לקבל יחס נעים במהלך השהייה ושכמובן חשוב להם לשמור על נושאי הבריאות וההיגיינה, לנוכח מצב הקורונה שמשתנה בלי הפסקה. גם המטיילים הישראליים, בדומה למטיילים הגלובליים, הצביעו על הגורמים: אנשי הצוות, מיקום וניקיון כשלושת הקריטריונים החשובים ביותר שהשפיעו לטובה על חווית השהייה שלהם.
שמים דגש גם על ספקים מתחום התחבורה
זו השנה השלישית ברציפות שספקי רכבים להשכרה ומוניות אל שדה התעופה וממנו מקבלים הכרה על השירות המצוין וחוויית הנסיעה הנהדרת שהם מעניקים – כולל 1,628 נקודות השכרת רכב מ-160 מדינות מרחבי העולם. ספרד מובילה עם 220 נקודות השכרת רכב שזכו ב-2022, ואחריה איטליה (177), צרפת (141), ארצות הברית (108) ואוסטרליה (98). השנה זכו בפרס ההצטיינות 7,091 נהגות ונהגי מונית שמסיעים לקוחות אל שדה התעופה וממנו, מטעם 51 חברות מוניות ב-1,400 ערים בעולם.
ד"ר איציק מזרחי, מנהל בוקינג ישראל, אמר: "חוסר הוודאות המתמשך בענף התיירות והגבלות הנסיעות שראינו במהלך התקופה האחרונה, מחייבים אותנו להמשיך לשמור על גמישות ולהישאר עם יד על הדופק. בתוך המציאות הזאת, אנחנו רואים כמה מסירות ותשוקה יש לשותפים שלנו ליצור חוויית תיירות בטוחה ומאירת פנים לכל אחד ואחת בעולם, וכמובן בישראל. בראייה אופטימית ומלאת תקווה לעתיד, אנחנו מעניקים את הפרסים האלה כדי לציין לטובה את חוויית האירוח המדהימה שהשותפים שלנו מעניקים מדי יום לנופשים בישראל ומעבר לים. חשוב לנו להודות להם על המסירות יוצאת הדופן שלהם, בזמן שכולנו ממשיכים לחזור יחד למסלול."
###
מתודולוגיה:
כדי לזכות בפרס, מקומות אירוח ונקודות השכרת רכב היו צריכים להיות בעלי ציון חוות דעת ממוצע של 8.0 או יותר (מתוך 10), שמבוסס על לפחות 3 חוות דעת (למקומות אירוח) או לפחות 5 חוות דעת (לנקודות השכרת רכב), נכון לתאריך 30 בנובמבר 2021 בשעה 23:59 (שעון CET). כדי לזכות בפרס, ספקי מוניות מ/אל שדה התעופה היו צריכים להיות בעלי ציון חוות דעת ממוצע של 4.5 או יותר (מתוך 5) שהגיעו ל-2,000 נסיעות שהושלמו, נכון לתאריך 30 בנובמבר 2021 בשעה 23:59 (שעון CET). רק לקוחות ששהו בפועל במקום האירוח, שכרו רכב או נסעו במונית, יכולים לכתוב חוות דעת ב-Booking.com על החוויה שהייתה להם. חוות הדעת האלה לעולם לא עוברות שינוי או עריכה בשום צורה, ולכן אפשר להתייחס אליהן כאל תיאור אותנטי של מה שלקוחות אמיתיים חוו בכל אחד ממקומות האירוח ואצל כל אחד מספקי התחבורה שמופיעים ב-Booking.com.
*היעדים מוינו לפי היחס הטוב ביותר בין מספר הזוכים ב-Traveller Review Award לשנת 2022, בהשוואה למספר הכולל של מקומות האירוח באותה עיר (מקומות אירוח בלבד). כדי להיכלל ברשימה הזו, בכל אחד מהיעדים האלה נדרש גם מספר זוכים גבוה מהממוצע (50 זוכים או יותר), תוך התחשבות במיקום הגיאוגרפי שלהם.
כחלק מקבוצת Booking Holding Inc. (נאסד"ק: BKNG),משימתה של Booking.com היא לאפשר לכולם לחוות את העולם באופן פשוט יותר. על ידי השקעה בטכנולוגיות דיגיטליות שמסייעות בנטרול קשיים הכרוכים בתכנון נסיעות, Booking.com מחברת מיליוני מטיילים לחוויות בלתי נשכחות, אפשרויות תחבורה נוחות ומקומות לינה נהדרים – החל מבתים ודירות ועוד אופציות רבות נוספות. כאחת מפלטפורמות שוק הנסיעות הגדולות בעולם, הן עבור מותגים מבוססים והן ליזמים מכל הגדלים, Booking.com מאפשרת לנכסי מקומות אירוח בכל רחבי העולם להגיע לקהל עולמי ולהצמיח את העסק שלהם. Booking.com זמינה ב-44 שפות ומציעה יותר מ-28.4 מיליון מקומות אירוח רשומים, הכוללים יותר מ-6.6 מיליון מקומות אירוח מסוג בתים, דירות ואתרי לינה ייחודיים נוספים. לא משנה לאן תרצו להגיע או מה תרצו לעשות, Booking.com הופכת את הכל לפשוט יותר ומגבה את כל השירותים הללו בשירות לקוחות הפועל 24/7. עקבו אחרי Booking.com ב-Twitter וב-Instagram, ולחצו לייק ב-Facebook.
מגזין "סטטוס" מופק ע"י:
Tags: מכירות ערים חכמות שיווק תיירות
