סטטוס | 25, 20, 10 – כל כך הרבה סיבות לרד האט ולי לומר תודה

25, 20, 10 – כל כך הרבה סיבות לרד האט ולי לומר תודה

מאת: ג'ים וויטהרסט

פורסם ב 30 מרץ 2018 / אין תגובות

אין תגובות

אם היה עלי לבחור מילה אחת שתתאר את השנה האחרונה, היא תהיה 'תנופה'

פורסם: 30.3.18 צילום: יח"צ

2018 היא שנה של ציוני דרך: יום הולדת 25 של רד האט, לפני 20 שנה הוטבע המונח קוד פתוח, ואני חגגתי בימים אלה את יום ההולדת ה- 10 שלי בחברה מדהימה זאת.
עבור כל ציוני דרך אלה יש לי לומר שתי מילים פשוטות: תודה רבה. תודה רבה ללקוחותינו, שותפינו, קהילות הקוד הפתוח בהן אנו משתתפים, ולעובדי רד האט.
כאשר מארק יואינג ובוב יאנג ייסדו את רד האט ב- 1993, היה קשה להאמין שאפילו הם יכלו דמיין לעצמם את כל הדרכים בהן קוד פתוח – ורד האט – ישנו את תעשיית הטכנולוגיה. אנו ממשיכים להיות מופתעים מכל הדרכים שלא יאומנו בהן לקוחותינו משתמשים בפתרונות קוד פתוח כדי לצמוח ולהצליח, ואנו מצפים לשנים רבות נוספות של עבודה איתם כדי לעשות זאת. אנו ממשיכים לקבל השראה מהחידושים שזורמים מקהילות קוד פתוח המעצבות את עתיד הטכנולוגיה, ומצפים להמשיך את התרומות ושיתוף הפעולה שעושים אותנו לרד האט.
עתה הכרזנו על תוצאות הרבעון הרביעי של שנת הכספים 2018 של רד האט, המביאות שנה מוצלחת נוספת לסיומה. לפני שאתמקד בשנה שלפנינו, אני רוצה להשקיע מספר דקות במחשבות על השנה האחרונה. בעבודה משותפת השגנו כל כך הרבה. אם היה עלי לבחור מילה אחת שתתאר את השנה האחרונה, היא תהיה 'תנופה'. כל דבר שעשינו במהלך השנה חיזק עוד יותר את רד האט וקוד פתוח ככוח מניע בתעשיית הטכנולוגיה.
אני ממש גאה על כך שביססנו מעמד מוביל סביב Kubernetes ובתרומותינו ל- OpenShift. אך זה יותר מאשר רק טכנולוגיה. זו העובדה שאנו נראים עתה כמובילים בקונטיינרים, שהינם הגל הבא של ארכיטקטורת מחשוב ויישומים.
בעוד שהתרגלנו להיות מוכרים כרד האט של לינוקס, התפתחנו עתה לרד האט של הדור הבא של פלטפורמות המורחבות על פי הצורך (Scale-out). טכנולוגיה היא עסק של אופנה. מדהים כמה מהר טרנדים באים והולכים. אם חוזרים לשנה האחרונה, כולם דיברו על ענן. לפני כן זו הייתה וירטואליזציה. בעוד התעשייה התמקדה בהייפ של הענן הציבורי, רד האט אמרה כבר לפני זמן רב שהמיקוד האמיתי צריך להיות בענן היברידי. האמנו בהתמדה שהטמעות ענן צריכות להיות היברידיות (או עכשיו מתפתחות לריבוי-עננים), מפני שלקוחות ארגוניים אמרו לנו תמיד כמה הם מעריכים בחירה, גמישות, ניהוליות ואבטחה. עבורנו זה תורגם לעתיד היברידי, והתמקדנו בבניית פורטפוליו רחב עם ענן היברידי בליבתו.
עכשיו נראה כי כולם הזיזו מתג, ונראה שכולם רוצים לדבר על היברידי. התעשייה הבינה את העובדה שענן היברידי, ולא ציבורי, הפך למודל המחשוב השליט בעולם, בו ירוצו יישומי הדור הבא. למרות שצפינו תוצאה זאת, עדיין מפתיע כמה מהר השתנה השיח. היום ברור יותר מאי פעם שלקוחות, לא ספקים, מובילים את השינוי.
תפנית זאת דוחפת חברות כמו רד האט לחשוב על חוויית הלקוח בדרכים חדשות. בשנה שעברה דיברתי על קלות שימוש וחוויית משתמש, אבל אלה נשארו אתגרים (והזדמנויות) בטכנולוגיה ארגונית. ראינו כיצד אמזון, הודות למורשתה הקמעונאית, התמקדה בעשיית דברים לקלים ביותר לשימוש. יתכן שאלה אינם הפתרונות הטכניים האלגנטיים ביותר, אבל קל ללקוחות ללמוד, להטמיע ולהשתמש בהם.
זה הציב בפנינו רף חדש. קוד פתוח ידוע בפתרונותיו האלגנטיים, אך לא בקלות שימוש. עם זאת, טכנולוגיות כמו Ansible זכו להצלחה על ידי אימוץ פשטות ומתן עדיפות לחוויית המשתמש. יש לנו מכך השראה לעשות אותו דבר ברחבי טכנולוגיות אחרות. זו הסיבה לכך שבין יוזמות אחרות השקיעה רד האט משאבים משמעותיים בבניית צוות עיצוב חוויית המשתמש (UXD) שלנו, כדי לשפר את המראה והתחושה, כמו גם קלות השימוש, של מוצרי קוד פתוח.
השקעות בתחומים כמו זה, הן בליבת המחויבות שלנו לסייע ללקוחות להצליח. ככל שהם ממשיכים לחוות שיבוש (disruption) מגישות כמו אג'ייל, אונליין בלבד או דיגיטל תחילה, יותר ויותר הם פונים אלינו כשותף בענן ההיברידי. אנו ממוקדים בהמשך בניית היכולות שלא רק מאפשרות טרנספורמציה דיגיטלית זאת, אלא גם מספקות ללקוחות יסודות ITחדישים וגמישים יותר שיכולים לענות לצרכיהם גם בעתיד. בסיס זה מושרש בקונטיינרים ובמיקרו-שירותים, שעוצמתם טמונה בכך שהם מאפשרים לנתק יישומים מהתשתית שבבסיסם. ל- Kubernetes יש הפוטנציאל להפוך לשוות ערך של לינוקס עבור שכבה מבוזרת זאת. עקב מעמדנו המוביל בתחומים אלה, אני מאמין כי רד האט ממוצבת היטב עבור הגל הבא הזה. אלה ימים מרגשים עבור אנשי רד האט.
כאשר אני חושב על לקוחותינו, אני מיד חוזר לרגע המועדף עלי בשנה האחרונה: Red Hat Summit. בכל שנה אנחנו חווים את ההשפעה שיש לנו על לקוחותינו ועל הקהילות בהן אנו מעורבים. ה- Summit גם הפך למקום עלייה לרגל עבור מנהלי מערכות ומפתחים מרחבי העולם, שמביאים עימם תשוקה ואנרגיה לקוד פתוח. יש אמרה הקובעת כי המוצרים הטובים ביותר הם אלה שגורמים לך להרגיש טוב יותר עם עצמך. אני חושב שה- Summit מספק לרד האט, ללקוחותינו ולקהילות שאנחנו חלק מהן, את ההזדמנות לתקשר ולהחליף רעיונות בדרכים בהן כל אחד מרגיש טוב יותר. אין משהו דומה להצצה מאחורי הבמה לפני העלייה אליה כדי להרצות בכנס, ולראות אלפי אנשים מלאי מרץ ושתוקה שכולם חולקים תחושה מדהימה זאת של אפשרות.
איני יכול לשקף את השנה האחרונה בלי לשקף את ציון הדרך של 10 שנותיי כחלק מרד האט ומקהילת הקוד הפתוח הרחבה יותר. ראיתי את הקוד הפתוח מתפתח מחלופה אפשרית לתוכנה מסורתית, והפיכתו למוביל בקידום חדשנות. זה שינה גם את התפישה כלפי רד האט. מחלופה הפכנו לברירת מחדל עבור אספקת פתרונות תשתית, ושותף שסומכים עליו ויועץ של המנמ"ר. זכינו בכיסא ליד השולחן כדי לסייע לאפשר תנופת חדשנות בתוך עסקים. זהו שינוי מהותי.
אחת הסיבות לכך שהיינו מסוגלים להתפתח בדרך זאת, היא שבשונה מחברות טכנולוגיה רבות, רד האט אינה משויכת לאופנה או למוצר מסוימים. הוכחנו עמידות מדהימה, כשסיפקנו 63 רבעונים רצופים של גידול עקבי בהכנסות, מפני שאיננו מוגדרים על ידי אופנה או מוצר. אנחנו מצליחים מפני שמערכת המוצרים המדהימה שלנו – קוד פתוח – אפשרה לנו לרתום את עוצמת החדשנות המונעת על ידי הקהילה, לרכוב על הגל של כל שינוי מהותי כאשר הוא מגיע, ולהיכנס לקטגוריות חדשות שאנו מזהים כמתאימות לנו. המודל של רד האט מאפשר לנו לשגשג בתוך תפניות אלה. זה משהו שאני מקווה שעובדינו, לקוחותינו, שותפינו ובעלי המניות שלנו גאים להיות חלק ממנו.
במבט לאחור, השתניתי הרבה במהלך 10 השנים האחרונות (שערי בוודאי האפיר), וחשוב מכל: אני מרגיש שכל הזמן אני לומד בתפקיד זה. ובכל שנה, כשאני לומד יותר ויותר, הערכתי לעבודה עם קבוצות משתתפות כדי לבוא עם פתרונות טובים יותר, רק הלכה וגדלה. אני מבין טוב יותר את העוצמה של עבודה פרואקטיבית עם קהילות משתתפות כדי ליצור מעורבות ותיאום. תפקידי הוא לבנות עבור אנשים את ההקשר כדי שיעשו את עבודתם בדרך הטובה ביותר, ואני מאמץ תפקיד זה.
במשך הזמן רואים את היתרונות של מתן אפשרות לתהליכים לפעול, לומדים להיות סבלנים כי יודעים שכך מקבלים תוצאות טובות יותר. אני משוכנע יותר מאשר אי פעם בעבר, שקהילות משתתפות מקבלות תוצאות טובות יותר מאשר אנשים שעובדים לבדם. אבל צריך מחויבות לרעיון זה. יותר מדי מנהלים בכירים מאבדים מהר מדי סבלנות לתהליכים.
בעוד שראינו תנופה עצומה במהלך השנה האחרונה, ובוודאי לאורך 25 שנות רד האט, אני מאמין בכל לבי שהטוב ביותר עדיין לפנינו. אנו על הסף של גל חדשנות חדש. אני צופה שבמהלך העשור הבא נראה תעשיות שלמות המבוססות על שיתוף מידע וחדשנות משותפת, שהופכות לזרם המרכזי. נראה השפעה זאת בכל תחום, מגופים ללא מטרת רווח כמו שירותי בריאות, חינוך וממשלה, עד לתאגידים גלובליים ללא מטרת רווח הנוכחים לדעת כי שיתוף מידע זה מוביל לתוצאות טובות יותר. ההרחבה של חדשנות פתוחה ומשתתפת, תהפוך למניע עיקרי של הגדלת פריון ותפוקה ברחבי העולם.
זה באמת מרגש לחשוב כיצד רד האט יכולה להמשיך למלא תפקיד מרכזי בהתפתחות זאת.
כאשר חדשנות פתוחה ממשיכה להניע מגמות מרכזיות בטכנולוגיה. רד האט מחויבת להישאר בחזית ובמרכז של תנועה זאת. יש לנו מודל מבוסס יכולות שלא ראיתי דומה לו. כתוצאה, עם גל החדשנות שממשיך לנוע לתוך קהילות פתוחות, וככל שקוד פתוח הופך ליותר ויותר נפוץ, אני צופה שרד האט תהפוך לאחד השמות הנערצים בעולם הטכנולוגיה.
בתחילת דברי כתבתי כי 'תנופה' הייתה המילה המועדפת עלי בשנה האחרונה. אני מקווה שרד האט תסיים את שנת הכספים החדשה שלנו עם תנופה רבה אף יותר מכפי שיש לנו היום. ברד האט יש עתה קרוב ל- 12,000 עובדים, וזה עתה דיווחנו על הכנסות כוללות של 2.9 מיליארד דולר. כדי לשים זאת בהקשר נכון, כאשר הצטרפתי לרד האט ב- 2008 היו בחברה כ- 2,200 עובדים, וזכינו לכותרות כחברת תוכנת קוד פתוח הראשונה שחצתה את קו 500 מיליון דולר הכנסות.
עם רמה זו של גידול, המיקוד שלי יהיה בהמשך הרחבת התרבות הפתוחה שלנו, כשאנו ממשיכים לעזור לתמוך בתשוקת לקוחותינו לטכנולוגיית קוד פתוח. כדי לעשות זאת אנו צריכים לגייס אנשים בעלי תחומי מומחיות שונים, תוך שאנו מלמדים אותם על התרבות שלנו ומדוע אנו מאמצים את דרך הקוד הפתוח.
קוד פתוח הינו כוח רב עוצמה שמשנה את העולם. במשך 25 שנים הראינו איך המעבר לפתוח כברירת מחדל יכול לשחרר את הפוטנציאל של העולם. לחיי ציוני דרך רבים אחרים בעבודה עם שותפינו, לקוחותינו וקהילת הקוד הפתוח כדי לקדם את עתיד ה- IT.