מאות שאלות מנחות אותנו מידי יום, שאלות הן למעשה מדריכות חיים
פורסם: 5.10.16 צילום: shutterstock
בדרך כלל, אנשים נוטים להביע את דעתם בנסיבות שונות, בין אם בשיחות אישיות, ישיבות הנהלה, בהרצאות ואפילו בהדרכות בצורה נחרצת, לעיתים דעתנית. בדרך של מונולוג שאינו מעודד שיח המעשיר את הנושא והמשתתפים. דרך זו של הבעת דעות היא בהחלט לגיטימית, תלויה במטרת הדובר.
דרך נוספת להבעת דעה היא באמצעות שאלות שמטרתן לעורר מחשבה ולהעשיר את הדיאלוג.
שאלות הן למעשה מדריכות חיים. מאות שאלות מנחות אותנו מידי יום, הן מאפיינות את אופיו של האדם והעדפותיו וקובעות למעשה סדרי עדיפויות. שאלות מעלות את המודעות לדברים שאיננו יודעים ומהוות את אחד הכלים היעילים ביותר לאיתור בעיות וזרז למציאת פתרונות. הן מגלות מה מניע ומה מספק אנשים, מגלות לחצים ויריבויות.
ידע הוא תוצר למענה על שאלות, לעיתים גם שאלות שטרם נשאלו, שאלות חדשות לשאלות קודמות.
לעיתים אנו חרדים מלשאול שאלות פשוטות או "טיפשיות" שמא נזיק לנו, אך נזכור שרוב השאלות הבסיסיות הן החשובות ביותר.
בעקרון קיימות שתי קטגוריות שאלות פתוחות כגון ,מה, מי, למה, כמה, מדוע, כיצד ושאלות סגורות שהתשובה עליהן ממוקדת ותמציתית ,כן או לא. בתהליכי מכירה או משא ומתן לדוגמה כדאי להשתמש בשאלות פתוחות, כאשר אלה מרחיבות את השיח ומאפשרות העלאת רעיונות ודרכי פתרון שטרם חשבו עליהן. התשובה לשאלות אלה אינה חד משמעית ומעוררת יצירתיות.
לסיכום כמה עצות מעשיות, ראשית לעולם לא נתבייש לשאול אותן ושנית כשם שעורכים To do list יומי לקביעת סדר המטלות והעדפות היומי, מן הראוי לערוך To ask list שתעורר חשיבה מה למי ואילו שאלות נשאל היום. למשל ,כיצד אנצל בצורה המיטבית את זמני היום? כיצד אשכנע את הזולת למלא את בקשתי? כיצד אצור סמכותיות? כיצד אגרום לשיתוף פעולה? אכן חומר למחשבה!
מגזין "סטטוס" מופק ע"י: 
Tags: אסטרטגיה טיפים מכירות משא ומתן ניהול פיתוח אישי
