"זה סיפוק גדול, לראות את המערכת שהקמת עובדת ומתפקדת באירוע הכבאות הגדול בישראל".גיא חסון, מנהל מערכות המידע ברשות הארצית לכבאות והצלה, התארח במכללה האקדמית לישראל וסיפר על תפקידן הקריטי של מערכות המידע בהתמודדות המוצלחת עם גל השרפות האחרון
פורסם: 12.1.17 צילום: עמית וולקוביץ
תוכנית הלימודים לתואר ראשון בניהול מערכות מידע במכללה האקדמית לישראל אירחה בשבוע שעבר את גיא חסון, מנהל מערכות המידע ברשות הארצית לכבאות והצלה, לשיחה על תפקידן של מערכות המידע בהתמודדות עם השרפות הרבות שפרצו במקביל בסוף נובמבר. היתה זו הפעם הראשונה שמדינת ישראל התמודדה עם ארוע כבאות בסדר גודל כזה מאז אסון הכרמל, שקרה בדצמבר 2010 והביא למותם של 44 בני אדם.
בפתח הדברים סיפר ד"ר יצחק שמר, ראש התוכנית, כי מצפייה מהצד בהתנהלות כוחות הכיבוי היה ברור כי "הפעם מישהו בנה תשתיות שאפשרו את ניהול המשבר בהצלחה רבה. מישהו הצליח לייצר שינוי באמצעות טכנולוגיות מידע". ה"מישהו" הזה הוא גיא – בן 40, נשוי ואב לשלושה, שהגיע לרשות לפני כחמש שנים, מייד לאחר אסון הכרמל. דו"ח מבקר המדינה קבע אז כי יש לאחד את 24 הגופים השונים שהיו אחראיים אז על מערך הכבאות בישראל לכדי רשות ארצית אחת, וחסון נשכר כדי לסייע במשימה מן הצד הטכנולוגי.
"עד אז לא היה גוף טכנולוגיה במערך הכבאות", סיפר חסון. "היו כמה אנשים שנקראו 'נאמני מחשוב' – כאלה שלקחו כמה קורסים בנושאים מגוונים. כל אחד מהם היה מוצב בתחנה שלו ולא היה ביניהם קשר". בחמש השנים של חסון ברשות הוקם בו גוף טכנולוגי מרכזי ואוחדו כמעט כל המערכות, וכיום למעלה מ-3,000 איש משתמשים בהן. יכולת ניהול הלחימה באש – ולפיכך הלחימה עצמה – השתפרה בעזרת טכנולוגיות שונות, בהן מיפוי גיאוגרפי (GIS), שהפך לכלי מרכזי בכיבוי שריפות. "לפני חמש שנים לא היה בכלל כלי שיגיד אילו ארועי אש מתנהלים עכשיו במקביל בכל הארץ, למשל", אמר חסון. "אנשים שעבדו עם נייר קופי במשך שנים מתפעלים היום מערכות מידע מתקדמות".
המערכת המרכזית של רשות הכבאות כיום, שפותחה בשיתוף טלדור, נקראת – באופן משעשע למדי – "שלהבת". שלהבת היא מערכת שמאפשרת לתת תמונת מצב של הארוע ולנהל אותו עד רמת לוחם האש הבודד, אותו ניתן לאתר ולמצב על המפה. המערכת מתממשקת עם המערכות של המשטרה, ומאפשרת לראות בכל רגע איפה נמצאים הכוחות השונים.
"כשהתחילו השריפות גם בחיפה ולא רק באזור ירושלים, במרכז השליטה אמרו 'בואו נעביר חלק מוגבל ממטוסי הכיבוי גם לשם'", סיפר חסון. "אני זוכר עד עכשיו את הדממה שנפלה במרכז השליטה כשמפקד המחוז הצפוני עלה בקשר וביקש הרבה יותר כוחות, כי 'אנחנו מאבדים שכונה אחר שכונה'. ממרכז השליטה ואחר כך מהחפ"ק המחוזי צפינו בכוחות מגיעים לחיפה בזמן אמת, מכתרים את האש ונלחמים בה. כוחות כל הזמן עברו בין נטף לחיפה, אנשים לא ישנו ימים שלמים".
התחומים החשובים ביותר כיום בחברות וגופים שונים במשק מבוססים כולם על מחשוב וטכנולוגיות מתקדמות. תפקידו של מנהל מערכות המידע בארגון הופך קריטי ביותר משנה לשנה, ונחשב לתפקיד מפתח בצמיחה ובהצלחה של כל ארגון – בין אם הוא עסקי או ממשלתי. "גם אני לא יכולתי לישון עד שהדברים נרגעו קצת בשטח", סיפר חסון. "הייתי במרכז השליטה עד אמצע הלילה, וגם כשחזרתי הביתה לא הצלחתי להירדם. זה סיפוק מאוד גדול, לראות את המערכת שהקמת ואתה מנהל עובדת ומתפקדת באירוע הכבאות הכי גדול במדינת ישראל מאז 2010. אני באתי מהעולם העסקי, ומשהו בפנים קצת שונה. אתה מבין שאתה יכול, עם המקצוע שלך, לעשות משהו שהוא לא רק לטובת איזה בעל מניות, אלא לטובת כלל האזרחים".
מגזין "סטטוס" מופק ע"י: 
