משחקים בלהיות מנהלי פרויקטים

מאת: ד"ר ורד הולצמן

פורסם ב 24 מאי 2019 / אין תגובות

אין תגובות

על הכנס השנתי של PMI אירופה ומשחק ללימוד ושיפור מיומנויות בניהול פרויקטים

פורסם: 24.5.19 צילום: יח"צ

ב-13 במאי, התקיים בדבלין, אירלנד, הכנס השנתי של (PMI (Project management Institute באירופה, שחגג השנה את שנת היובל. הכנס היה מאד מעניין וכלל הרצאות וסדנאות במגוון נושאים הקשורים לניהול פרויקטים – טכניקות, שיטות, וכיוונים חדשנים.

היתה לי את הזכות להציג בכנס, ביחד עם דניאל ציטר מחברת PMzOne, את אחת ההרצאות המוצלחות של הכנס שהציעה למשתתפים אינטראקציה ולמידה תוך כדי חוויה מהנה.

בכנס הצגנו משחק קופסה שנועד ללמד, להכשיר ולשפר את מיומנויות הניהול של מנהלים מקצועיים ותיקים וגם של חבר'ה צעירים שרק נכנסים לתחום. המשחק, פותח על ידי חמוטל ווייס, ביחד עם דניאל ואיתי, כמשחק רציני (serious game) שמדמה את הסביבה המורכבת והלא-וודאית שבה מתקיימים פרויקטים. ניהול פרויקטים בסביבה המודרנית דורש הבנה של מגוון רחב של נושאים, החל במיומנויות טכניות, המשך במיומנויות ניהוליות, ועד למיומנויות רכות שמובילות למנהיגות אפקטיבית.

בכנס השנה היו שתי הרצאות נוספות בנושא "משחקים רציניים" בניהול פרויקטים, עובדה המחזקת את העובדה שזהו תחום חם ומעניין בעולם בתקופה זו.

על אף שסביבת הפרויקטים הופכת להיות יותר ויותר מורכבת עם השנים, קיימים רק כלים מועטים בלבד להדרכת מנהלי פרויקטים ולהמשך שיפור מיומנויות הניהול והמנהיגות שלהם תוך שימוש בדוגמאות מורכבות מ"העולם האמיתי".

במשחק הסימולציה שפיתחנו כל משתתף מקבל תפקיד של מנהל פרויקט וסך כל השחקנים משתתפים בתכנית פרויקטים, כאשר לכל אחד מהפרויקטים יש מטרות ויעדים מוגדרים וכן תכנית עבודה ראשונית.

המשחק כולל משאבים, תקציב, משימות מתוכננות ובלתי מתוכננות, סיכונים, אילוצים, עיכובים, אבני דרך, שערים (gates), השפעות הדדיות בין משימות ובין פרויקטים, וערך מושג המתקבל עם השלמת כל משימה. חוקי המשחק מאד מורכבים ולא אפרט אותם כאן. אבל מכיוון שהם משקפים היטב את המציאות המורכבת שבה עלינו לנהל פרויקטים במציאות, כך גם במשחק של PMZone, יש המון כללים שיקולים ואפשרויות לקבלת החלטות מיטביות.

אחד הדברים היפים במשחק הוא שניתן להתאים אותו לכל רמת קושי ולכל תחום פעילות. לכן, השתמשנו במשחק כדי ללמד סטודנטים לתואר ראשון בניהול את המושגים הבסיסיים של ניהול פרויקטים ומה משמעותם, כדי לעבוד עם סטודנטים לתואר שני במנהל עסקים כדי לפתח דיון לגבי המשמעויות של קלת החלטות בסביבה מורכבת ולא-וודאית, וכדי לעבוד עם צוותים של מנהלי פרויקטים בארגונים כדי ליעל ולשפר את מיומנויות הניהול והמנהיגות שלהם. בגרסה המתקדמת של המשחק, קיימת אפשרות לשחק בו גם תפקיד של PMO לכל תכנית פרויקטים ו-PMO ארגוני לכל תכניות הפרויקטים.

העובדה שמדובר במשחק קופסה, כזה שכולנו הכרנו פעם כ"מונופול" או "סולמות וחבלים" מחייב את המשתתפים להשתמש במיומנויות התקשורת הבינאישית ועבודת הצוות כדי להשיג את יעדי הפרויקט עליו הם מופקדים במשחק.

מחקר שעשינו בקרב סטודנטים ואנשי מקצוע על אפקטיביות המשחק בשיפור יכולות ניהול הפרויקטים, הראה שמעבר לכך שהמשחק מהנה, הוא עוזר בסיוע הבנת המושגים, ובעיקר ביישום הפרקטיקות של ניהול פרויקטים.

המשחק הבא, משחק קופסה לסימולציה של ניהול פרויקט אג'ילי, כבר נמצא בשלבי פיתוח מתקדמים ואנו מקווים שנוכל להציג בקרוב גם אותו.

מידע נוסף על המשחק ועל המחקר שעשינו בנושא, ניתן למצוא בכתובת: www.beingaprojectmanager.com