אחרי כעשור בתפקיד מנכ"ל החברה, מפנה ד"ר טל שוורץ, מייסד החברה, את מקומו למנכ"ל החדש תובל שומוט; ד"ר שוורץ ימשיך לכהן כיו"ר מועצת המנהלים. קליקטייל: חלוצה עולמית בתחום ניהול חוויית הלקוח בדיגיטל ובמובייל
פורסם 15.9.16 צילום, יח"צ;
(Clicktale), חלוצה עולמית בתחום ניהול חוויית הלקוח בדיגיטל ובמובייל, המספקת פתרונות SaaSלניתוח והבנה של התנהגויות גולשים באתרי אינטרנט ובמובייל, הודיעה היום על מינויו של תובל שומוט לתפקיד מנכ"ל החברה. שומוט כיהן עד היום בתפקיד סמנכ"ל התפעול של החברה. שומוט יחליף את המנכ"ל היוצא ומייסד החברה, ד"ר טל שוורץ, שיכהן כיו"ר מועצת המנהלים.
מינויו של שומוט כמנכ"ל הוא המשך ישיר להגברת הפעילות של החברה מול לקוחות ענק ברחבי העולם ולהישגיה המרשימים בשנה החולפת. לפני שהצטרף לשורותיה של קליקטייל, באפריל 2015, הוביל שומוט את תחום הפיתוח העולמי בחברת ITG (Investment Technology Group NYSE: ITG), ספקית שירותי מסחר וטכנולוגיות פיננסיות הנסחרת בנאסד"ק. שומוט הינו בעל ניסיון רב בפיתוח מוצרים ושירותים לחברות ענק תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות. ניסיון זה משמעותי לאסטרטגיית הצמיחה של קליקטייל.
הפתרונות מבוססי הענן של קליקטייל משפרים את חוויית השימוש בכל הערוצים הדיגיטליים עבור לקוחות רבים של חברות Fortune 500, כגון Walmart, MetLife ו- Adobe.
"אני נרגש מהבחירה של ד"ר טל שוורץ למנות אותי למנכ"ל קליקטייל בשלב זה. בשנה וחצי האחרונות, נחשפתי לחוזקותיו ולעוצמתו הייחודית של הארגון המאפשרים לנו לספק תוצאות עסקיות פורצות דרך עבור לקוחותינו", אמר תובל שומוט. "אנו ממוקדי מטרה – להפוך את החברות המובילות בעולם למצליחות בכל הערוצים הדיגיטליים, ובסופו של דבר לשפר את חווית המשתמש של לקוחותיהם".
ד"ר טל שוורץ ייסד את קליקטייל בשנת 2006, וכיהן כמנכ"ל מאז היווסדה של החברה. בתפקידו החדש בתור יו"ר ההנהלה, ד"ר שוורץ יתווה את אסטרטגיית החברה בתחום ניהול חווית הלקוח, הכולל חקר נתונים, מחשוב קוגניטיבי ויישום המחקר על התנהגות המשתמש. ד"ר שוורץ הוא בעל רקע אקדמי ועסקי נרחב בהנדסה, מדע שימושי וכלכלה ומטרתו לקדם את חזון החברה להפוך למובילה עולמית בשוק זה.
המינויים החדשים נעשים בהמשך לחציון ראשון מוצלח ביותר השנה, שכלל עשרות לקוחות חדשים, רכישת חברת FlightRecorder, השקת המוצר Clicktale for Apps וקבלת פרס יוקרתי מחברת ADOBE המגדיר את קליטייל כשותף חדשני ואסטרטגי.
"בעשור האחרון, קליקטייל הפכה מסטארט-אפ צנוע של שני אנשים המציע מוצר במודל 'חינמי' ללקוחות SMB, למובילה טכנולוגית בין-לאומית עם למעלה מ-200 עובדים ועם לקוחות ענק ברחבי העולם. קליקטייל של היום משנה את פני החוויה הדיגיטלית", אומר ד"ר טל שוורץ. "במהלך השנתיים האחרונות, תובל ואני הקמנו צוות ניהולי יוצא דופן וגייסנו לחבר המנהלים כישרונות בין לאומיים בתעשייה. במסגרת תפקידי החדש, אשתף פעולה עם תובל כדי לעצב יחד את המשך האסטרטגיה של החברה, ולהשפיע על ארגונים בין לאומיים לאמץ כלים מתקדמים לשיפור החוויה הדיגיטלית של לקוחותיהם".
"קליקטייל", חלוצה עולמית בתחום ניהול חווית הלקוח באינטרנט ובמובייל, מסייעת לעסקים למקסם רווחים ופעילות באתרי האינטרנט שלהם ע"י טיוב האינטראקציה של הגולשים באתרים דרך מחשבים, טאבלטים ומכשירים ניידים. פתרון ה- SaaS (תוכנה כשירות) מנתח את התנהגות המבקרים בדפי האתר ומייצר תובנות מוחשיות, כולל מפות חום (Heatmaps) עשירות בנתונים, הקלטה של פעילות הגולשים וכלי המרה מתקדמים. קליקטייל מעניקה שכבת תובנות חדשה וויזואלית לנתוני ווב אנאליטיקס, מבחני B/A וכלי משוב.
נוסדה בשנת 2006 ע"י ד"ר טל שוורץ ואריק יאבילביץ וקיבלה הכרה בינלאומית ע"י Deloitte כאחת מ- 20 החברות עם קצב הצמיחה המהיר ביותר ב – EMEA (אירופה, המזרח התיכון ואפריקה). על לקוחותיה של קליקטייל נמנות חברות רבות מרשימת ה- Fortune 500 בתחומי המסחר האלקטרוני, הטלקום והתוכן. למידע נוסף, בקרו באתר החברה www.clicktale.com.
מגזין "סטטוס" מופק ע"י: 
Tags: טכנולוגיה ניהול קריירה
