הטמעת תהליך מיינדפולנס בארגונים מדגיש את מחויבות הארגון לפיתוח וטיפוח המנהלים, מחזק את הכלים להתמודדות עם אתגרים, ואת החוסן הנפשי הן של העובדים והן של המנהלים. מיינדפולנס חשוב גם כגורם מוטיבציוני וגם כגורם המפחית נשירת עובדים
פורסם: 17/11/15 צילום :יח"צ
העידן הטכנולוגי מביא עמו יתרונות רבים, אך גם יוצר עומס רב. המחשבים הניידים והטלפונים החכמים מאפשרים לכל גירוי להפריע לנו במצבים שונים, ולפעמים נדמה שמטלות החיים והמחשבות מנהלות אותנו במקום שאנחנו ננהל אותן. חוסר היכולת להיות נוכחים ב"כאן ועכשיו" משפיע על הביצועים שלנו, על תחושת הלחץ והשחיקה, אופן קבלת החלטות, יצירתיות ואף רמות האושר שלנו. מחקרים בארה״ב מראים שבעיות בריאות הנפש בעבודה (לחץ, שחיקה, היעדרויות, ימי מחלה, חוסר מחויבות ואבטלה סמויה) עולות לארגונים 550 – 350 מיליארד דולר בשנה. כתוצאה מכך, בארגונים רבים בעולם כמו Google, Facebook, SAP, Intel ו-Unilever, כבר הכניסו את תרגול המיינדפולנס כשגרת חיים בקרב העובדים, בדיוק כפי שארגונים רבים מעודדים את עובדיהם לבצע פעילות גופנית, ואף מקדישים לכך מקום וזמן ביום של העובד.
מיינדפולנס, או קשיבות, הוא מצב תודעתי של "מתן תשומת לב, באופן מכוון, עדין ולא שיפוטי, לחוויה שמתפתחת כאן ועכשיו״ (פרופ’ ג'ון קאבאט זין, 1979). למעשה, זהו אימון מוחי בו מתרגלים הפנייה מכוונת (ולא אוטומטית) של קשב אל מה שתופס את תשומת ליבנו באותו הרגע "בחוץ" (כגון צליל, משב רוח וכו’) או "בפנים" (כגון תחושות פיזיות, רגשות ומחשבות וכו’ ) תוך אימוץ גישה שאינה שיפוטית ואינה ממיינת. אימון מוחי במיינדפולנס נמצאו יעילים ביותר מכ-3000 מחקרים מדעיים כשיטה להפחתת לחץ ומתח, שינוי דפוסים אוטומטים לא מועילים, העלאת אפקטיביות ומיקוד בעבודה, חיזוק המערכת החיסונית ולהשפיע על תהליכים שונים במוח.
מטרת התהליך
כיום, מנהלים ועובדים מוצפים במידע, מצויים במצב מתמיד של לחץ והסחות דעת וחייבים לקבל החלטות רבות מדי יום, ולא פעם בניגוד לערכים האישיים שלהם. הלחץ להחליט מביא לא פעם לעשיה אוטומטית, ללא בהירות של מה שקורה עכשיו. בנוסף, אם בעבר יכולנו לתכנן קדימה לטווח של 5-10 שנים, היום החיים משתנים במהירות ואין לנו את היכולת לצפות את העתיד.
באמצעות כלים חדשניים של מיינדפולנס, ניתן לעזור לעובדים לפתח את היכולת להיות מודעים וממוקדים יותר לעצמם ולסביבה, לנהל זמן וללמוד מטעויות העבר, לפתח הרגלי עבודה אפקטיביים ובריאים יותר, ולהקנות להם כלים לבניה ויישום של תכניות עבודה. אלו, תאפשרנה השגה של התוצאות הנכונות והמשמעותיות ביותר בכל תחום, תוך מיצוי מיטבי של משאבים, הבחנה בין עיקר לטפל וקביעת סדרי עדיפויות ברורים, בחשיבה ותכנון שיטתיים.
הטמעת תהליך מיינדפולנס בארגונים גם מדגיש את מחויבות הארגון לפיתוח וטיפוח המנהלים, מחזק את הכלים להתמודדות עם אתגרים, ואת החוסן הנפשי הן של העובדים והן של המנהלים. מיינדפולנס חשוב גם כגורם מוטיבציוני וגם כגורם המפחית נשירת עובדים. חיבור מנהלים לתהליכים כאלו מייצר תחושה של התפתחות ותנועה בארגון, מגביר את האמון וההזדהות עם המערכת ומחזק את הקשר שלהם לארגון. השטה עוסקת בנושאים התודעתיים הבאים:
• אחריות אישית – ניהול עצמי, דחיינות וטעויות ארגוניות, התמודדות עם לחץ ואי וודאות,סיפוק בעבודה, פיתוח מנהיגות עצמית וסביבתית, ניהול פחדים ושיפוטיות.
• קשב וריכוז ניהולי – הקשבה לעצמי ולסביבה, ניהול ישיבות אפקטיביות, שיפור סבלנות, סף תסכול נמוך ואימפולסיביות, האזורים במוח האחראים על קוגניציה, זכרון ומיקוד.
• אפקטיביות וניהול זמן – גוזלי זמן בארגון, יצירת הרגלים מועילים ויציאה מדפוסים אוטומטים, ניהול זמן אפקטיבי, מולטיטאסקינג מול יוניטאסקינג, סיום משימות עד הסוף.
• הפחתת לחץ ושחיקה – כלים להפחתת לחץ ושחיקה, הנעת עובדים ומוטיבציה, איזון חיים-עבודה, אורח חיים בריא, העלאת תחושת ביטחון ומחויבות ארגונית.
• תקשורת בהירה ביחסי צוות – העברת מסרים באופן ברור ומהיר, ניהול התנגדויות, תשומת לב לעיתוי, ניהול צוות בתהליכי שינוי, העברת משוב אפקטיבי, אמפתיה והזדהות.
• קבלת החלטות ומו״מ – ניהול אנשים מול ניהול משימות, קבלת החלטות ממקום מודע ולא אימפולסיבי או אוטומטי, חידוד אינטואיציה אל מול המחשבות/ פחד.
• יצירתיות וחדשנות – נדידת מחשבות וההשפעה שלה על היצירתיות שלנו, אילו אזורים במוח שלנו אחראים על חדשנות וכיצד ניתן לשלוט עליהם, ההבדל בין יצירתיות וחדשנות.
דנה זליכה, צילם: שחר פליישמן
* הכותבת דנה זליכה, פסיכולוגית ארגונית, מרצה וחוקרת יישומי מיינדפולנס בתחומי העסקים, היזמות, הרפואה וכן באקדמיה. את לימודיה בפסיכולוגיה ארגונית למדה ב- (London School of Economics (LSE שם זכתה בתמיכה מלאה בהרחבת פעילות המיינדפולנס באנגליה. דנה עוסקת בייעוץ אירגוני והנחיית סדנאות פיתוח מנהלים ומנהיגות לחברות וארגונים רבים. כמו כן, היא מלמדת קורסים אקדמיים במרכז הבינתחומי בהרצליה (IDC) – על מיידנפולנס ומנהיגות, מיינדפולנס בניהול ובריאות ארגונית.
מגזין "סטטוס" מופק ע"י: 
Tags: אסטרטגיה חדשנות ניהול ניהול משאבי אנוש פיתוח אישי קריירה תרבות ארגונית
