בעידן של חוסר ודאות ומציאות מורכבת וסוערת, הניהול בכלל וניהול משאבי אנוש בפרט מציבים אתגרים מורכבים יותר ויותר. הנחות העבודה והכלים של העבר כבר אינם תקפים, ויש צורך לפענח את המציאות המתהווה ולהיערך מחדש להתמודד איתה בעזרת תפיסות וכלים חדשים, שאנו נדרשים להמציא בעצמנו תוך כדי תנועה